Política de privacidad

Nuestro sitio web respeta tu privacidad y se esfuerza por proteger tus datos personales.

Esta política de privacidad explica cómo recopilamos y utilizamos tus datos personales en ciertas circunstancias. También detalla los procedimientos implementados para garantizar la confidencialidad de tu información. Finalmente, establece tus opciones con respecto a la recopilación, uso y divulgación de datos personales. Al visitar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política.

La protección de tus datos es muy importante para nosotros. Por ello, utilizamos tu nombre y otra información de acuerdo con los términos de esta política de privacidad. Solo recopilaremos información cuando sea necesario o esté directamente relacionada con nuestros servicios.

Tus datos serán almacenados según lo exige la ley o utilizados únicamente para los fines para los cuales fueron recopilados.

Puedes navegar en el sitio sin necesidad de proporcionar datos personales. Tu identidad permanecerá anónima durante toda la visita, a menos que inicies sesión con una cuenta de usuario.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar tu información personal cuando realizas un pedido en nuestra tienda en línea.

Los datos que almacenamos y procesamos son necesarios para gestionar tu compra y garantizar una experiencia segura. Estos pueden incluir:
✔️ Nombre, género y fecha de nacimiento
✔️ Correo electrónico y dirección postal
✔️ Dirección de entrega (si es diferente)
✔️ Número de teléfono
✔️ Información de pago y detalles de la tarjeta

Usamos estos datos para procesar tus pedidos, gestionar tu cuenta, verificar transacciones, personalizar el contenido del sitio y enviarte información sobre nuestros productos y servicios.

Podemos compartir tu nombre y dirección con terceros (como agentes de envío) para la entrega de pedidos. Sin embargo, no almacenamos directamente los detalles de tu tarjeta de pago por razones de seguridad.

Cuando inicias sesión en tu cuenta, puedes consultar el historial de pedidos, gestionar tu dirección y actualizar tu información. Es tu responsabilidad mantener la confidencialidad de tu cuenta y no compartir tu contraseña con terceros.

2. Otros usos de tu información

Podemos utilizar tus datos personales en:
✔️ Encuestas y estudios de mercado, siempre garantizando la confidencialidad.
✔️ Concursos y promociones, notificando a los ganadores y anunciando ofertas.
✔️ Marketing y publicidad, enviándote información sobre nuestros productos y servicios, a menos que optes por no recibir comunicaciones.

Si no deseas recibir correos promocionales, puedes darte de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace correspondiente en nuestros emails.

3. Seguridad de los datos

Utilizamos medidas de seguridad avanzadas para prevenir accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones de datos:
✔️ Cifrado SSL para proteger transacciones
✔️ Sistemas de firewall en nuestros servidores
✔️ Almacenamiento seguro en bases de datos en línea

A pesar de estas medidas, no podemos garantizar seguridad absoluta. Recomendamos no compartir información confidencial por canales electrónicos no protegidos.

4. Uso de Cookies

El uso de cookies no es obligatorio para navegar en nuestro sitio, pero algunas funciones (como el carrito de compras) no estarán disponibles sin ellas.

Las cookies permiten a nuestro servidor identificarte y guardar tus preferencias para mejorar tu experiencia. Puedes deshabilitarlas en tu navegador, aunque esto puede afectar el funcionamiento del sitio.

Utilizamos Google Analytics para analizar el tráfico web mediante cookies. Google puede almacenar estos datos en EE.UU. y compartirlos con terceros si la ley lo exige. Al usar nuestro sitio, aceptas este uso de cookies según las condiciones mencionadas.

5. Derechos del Cliente

Si deseas acceder a los datos personales que tenemos sobre ti, puedes solicitarlo en cualquier momento. También tienes derecho a:
✔️ Solicitar correcciones en caso de errores
✔️ Pedir la eliminación de tus datos si ya no deseas que los almacenemos
✔️ Optar por no recibir publicidad o correos promocionales

Para cualquier solicitud relacionada con tus datos personales, por favor contáctanos.